রেফারেন্স

আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

s333-এ আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন বা বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে লেনদেন করেন, তখন আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে পরিচালিত হয় তা আমরা স্পষ্টভাবে জানাতে চাই। এই গোপনীয়তা নীতিটি…

তথ্য সুরক্ষিতকুকি নীতি স্পষ্টঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাতথ্য মুছে ফেলার অধিকারযোগাযোগের পথ খোলা
s333 আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি
গোপনীয়তা যোগাযোগ

তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধ পাঠান

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা তথ্য সংশোধন, মুছে ফেলা অথবা অ্যাক্সেসের অনুরোধ জানাতে চাইলে আমাদের গোপনীয়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। বাংলাদেশের সমর্থিত অঞ্চলে আমরা সপ্তাহের সাত দিন আপনার…

লাইভ চ্যাট সরাসরি লাইভ চ্যাটে আমাদের গোপনীয়তা দলকে জানান — সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে সাড়া পাওয়া যায় এবং আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য নিরাপদে যাচাই করা হয়।
ইমেইল সাপোর্ট [email protected] ঠিকানায় ইমেইল পাঠান। তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের অনুরোধ ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
টিকেট সিস্টেম অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে সাপোর্ট টিকেট খুলুন এবং গোপনীয়তা সংক্রান্ত নির্দিষ্ট বিভাগ বেছে নিন — প্রতিটি অনুরোধের ট্র্যাকিং নম্বর দেওয়া হয়।
ডেটা সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট ও লেনদেনের তথ্য সুরক্ষায় আমরা একাধিক প্রযুক্তিগত ও প্রক্রিয়াগত পদক্ষেপ নিয়ে থাকি। SSL এনক্রিপশন থেকে শুরু করে কুকি ব্যবস্থাপনা পর্যন্ত প্রতিটি স্তরে আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত…

SSL এনক্রিপশন

s333.fun-এ আপনার প্রতিটি সংযোগ SSL প্রযুক্তিতে এনক্রিপ্টেড। বিকাশ বা নগদের মাধ্যমে পাঠানো পেমেন্ট তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে পড়ার সুযোগ নেই।

কুকি ব্যবস্থাপনা

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ও কার্যকরী কুকি ব্যবহার করি। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন এবং আমাদের…

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি অ্যাকাউন্টে দ্বি-স্তরীয় যাচাই পদ্ধতি রয়েছে। অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা শনাক্ত হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত করা হয় এবং আপনাকে জানানো হয়।

তথ্য ধারণ সীমা

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর আমরা কেবল আইনগত বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী প্রয়োজনীয় তথ্য রাখি। বাকি তথ্য নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা…

তৃতীয় পক্ষের অ্যাক্সেস

যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে পরিষেবা প্রদানকারী অংশীদারদের সীমিত তথ্য অ্যাক্সেস দেওয়া হয়, তবে তারা আমাদের গোপনীয়তা নীতির আওতায়…

পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি

গোপনীয়তা নীতিতে কোনো পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইল বা ফোন নম্বরে আগাম জানিয়ে দিই, যাতে আপনি সিদ্ধান্ত নিতে পারেন।

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে আপনার প্রশ্ন

আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যে প্রশ্নগুলো প্রায়ই আসে, সেগুলোর উত্তর নিচে দেওয়া হলো। আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে জানাতে পারেন।

না, আমরা শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য প্রক্রিয়া করি। বিকাশ বা নগদের পূর্ণ অ্যাকাউন্ট বিবরণ আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে না।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় [email protected]এ ইমেইল করে বা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করতে পারেন। আইনগত বাধ্যবাধকতার বাইরের তথ্য ৭২ ঘণ্টার মধ্যে মুছে ফেলা হয়।

না, আমরা আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করি না। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে কেবল পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় অংশীদারদের সীমিত তথ্য দেওয়া হয়, তবে শুধু চুক্তির আওতায়।

নীতিতে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইল বা ফোনে আগেই জানিয়ে দিই। পরিবর্তনের তারিখ ও বিবরণ s333.fun-এ সংরক্ষিত থাকে।

নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর, লগইন ইতিহাস এবং লেনদেনের রেকর্ড রাখা হয়। রকেট বা বিকাশের মাধ্যমে লেনদেনের ক্ষেত্রে শুধু পরিমাণ ও তারিখ সংরক্ষিত থাকে, সম্পূর্ণ পেমেন্ট বিবরণ নয়।

হ্যাঁ, আমরা সেশন পরিচালনা ও নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন, তবে কিছু পরিষেবা তখন সীমিত হতে পারে।

অবশ্যই। আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা সাপোর্ট টিকেটের মাধ্যমে আপনার সংরক্ষিত তথ্যের কপি চাইতে পারেন। আমরা সাধারণত পাঁচ কর্মদিবসের মধ্যে সাড়া দিই।